Ondersteuningsteam
Voor individuele gevallen kunt u een supportticket openen. Daar kunt u de status, prioriteit en alle antwoorden volgen.
Ga naar supportticketsAlexandra Meyer
1st-Level Support
Beantwortet allgemeine Fragen zu Bestellungen, Zahlung und Konto. Antwortzeit typischerweise 1 Werktag.
Jonas Weber
Technischer Support
Unterstuetzt bei Downloads, Lizenzen und technischen Störungen. Priorisiert dringende Faelle.
Tickets, prioriteiten en statussen worden afgehandeld in het admin Support-gedeelte of in uw account onder “Support”.