Onderhoudspakket 1 Basis / Systeemtest en foutherstel
Systeemcontroles, probleemoplossing en e-mailondersteuning. Reactietijd van 24 uur. Maandag t/m vrijdag van 8:00 tot 18:00 uur.
- Geldt uitsluitend voor onze software (Scriptfabrik-producten), niet voor software van derden.
- Facturatie gebeurt maandelijks.
- Minimale contractduur: 12 maanden.
- Na aankoop ondertekent u het contract in uw account — pas daarna wordt het actief.
Betaalmethoden
- PayPal
- Stripe
- Mollie
- Factuur / vooruitbetaling
Onderhoudspakket Basis
Het Onderhoudspakket Basis biedt essentiële technische ondersteuning en monitoring om een stabiele, veilige en betrouwbare werking van uw softwareplatform te garanderen.
Ons team controleert uw installatie regelmatig, bewaakt belangrijke systeemcomponenten en ondersteunt u bij het oplossen van technische problemen en storingen.
Inbegrepen Diensten
- Regelmatige controle van het systeem op storingen en fouten
- Oplossen van technische problemen en storingen
- Monitoring van de systeembeschikbaarheid
- Bewaking van serverresources (CPU, geheugen en opslagruimte)
- Controle van logbestanden op kritieke gebeurtenissen
- Beveiligingscontrole op bekende kwetsbaarheden
- E-mailondersteuning
Supporturen
Maandag t/m vrijdag
08:00 – 18:00 uur
Reactietijd
Binnen 24 uur tijdens supporturen.
Supportkanalen
E-mailondersteuning
Ideaal Voor
Klanten die behoefte hebben aan een stabiele en betrouwbare softwareomgeving en slechts af en toe ondersteuning, foutanalyse of technische hulp nodig hebben.
Log in om na aankoop een recensie te plaatsen.
Nog geen gepubliceerde recensies.